¿Por qué fracasa una negociación? ¿Es verdad que quien propone negociar es parte perdedora? ¿Negociar es ceder? Este curso se centra en la llamada negociación integradora o por intereses y se dirige a aquellos profesionales cuya actividad les exige llevar a cabo negociaciones eficaces y realmente satisfactorias para sus clientes.